Politique de confidentialité.

Geneva Wealth Partners (ci-après « nous ») attache la plus grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1^er septembre 2023) et, lorsqu’applicable, au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Geneva Wealth Partners — Genève, Suisse. info@genevawealthpartners.ch. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à cette adresse en précisant l’objet « Données personnelles ».

Nous collectons les données strictement nécessaires à nos services :

• Données de contact que vous fournissez volontairement : prénom, nom, email, téléphone, message, nature de la demande.
• Données de qualification patrimoniale que vous choisissez de communiquer via notre assistant virtuel ou le questionnaire client (résidence fiscale, profil, nature du besoin).
• Données de rendez-vous : créneau choisi, participants, contenu de la conversation préparatoire avec l’assistant virtuel le cas échéant.
• Données techniques à des fins de sécurité, de prévention des abus et de statistiques agrégées : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates et heures.
• Données de compte client (espace privé) : identifiants, documents échangés, mandats, tâches, messages avec votre conseiller. Ces données ne sont accessibles qu’à vous et aux conseillers Geneva Wealth Partners habilités.
• Données patrimoniales et fiscales communiquées dans le cadre d’une mission : composition du patrimoine (immobilier, financier, professionnel), actifs et passifs, informations bancaires, objectifs patrimoniaux et fiscaux, résidence fiscale, taux d’imposition.

• Répondre à vos demandes, vous recontacter, organiser vos rendez-vous.
• Gérer la relation contractuelle si vous devenez client (mandats, documents, échanges).
• Respecter nos obligations légales suisses, en particulier la lutte contre le blanchiment d’argent (LBA) et les obligations KYC (vérification d’identité, origine des fonds).
• Sécuriser le site, prévenir la fraude, détecter les abus et gérer les risques.
• Mesurer de façon agrégée et anonymisée la fréquentation du site pour l’améliorer (uniquement avec votre consentement).

Selon le contexte, le traitement repose sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (votre demande d’information ou de rendez-vous), notre intérêt légitime à sécuriser le site et à exercer notre activité, le respect d’obligations légales (LBA, comptabilité), ou votre consentement explicite (cookies de mesure d’audience, communications marketing).

Pour faire fonctionner le site et nos services, nous recourons à des sous-traitants techniques sélectionnés pour la qualité de leurs engagements en matière de protection des données. Chacun est lié par un contrat de sous-traitance encadrant strictement le traitement et l’accès aux données.

• Hébergement applicatif (région UE) — exécution du site et des API.
• Base de données (région UE / Royaume-Uni) — stockage des comptes, mandats, documents et messages.
• Modèle d’IA conversationnel — alimente notre assistant virtuel. Les conversations sont transmises pour générer la réponse mais ne sont pas utilisées à des fins d’entraînement dans le cadre de notre intégration.
• Envoi d’emails transactionnels — confirmations de rendez-vous, notifications du portail client.
• Calendrier professionnel (Suisse) — réception et organisation des rendez-vous.
• Mesure d’audience — uniquement si vous y consentez via la bannière cookies, avec IP anonymisée et sans donnée publicitaire.

La liste détaillée et nominative des sous-traitants, ainsi que les garanties contractuelles correspondantes, est disponible sur simple demande à info@genevawealthpartners.ch.

En complément des sous-traitants techniques listés ci-dessus, vos données personnelles sont strictement confidentielles et destinées uniquement :

• Aux membres habilités de Geneva Wealth Partners.
• Aux partenaires professionnels nécessaires à la réalisation des missions (experts-comptables, fiduciaires, notaires, avocats, établissements financiers), dans le respect des obligations de confidentialité.
• Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige (notamment FINMA et administrations fiscales).

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Nous distinguons deux catégories de cookies :

• Strictement nécessaires : cookies de session (authentification au portail client et CRM, sécurité, préférences). Ils sont actifs sans consentement préalable car indispensables au fonctionnement du site.
• Mesure d’audience : Google Analytics 4 en mode « Consent Mode v2 » avec IP anonymisée. Activé uniquement après votre accord. Aucune donnée publicitaire ni de partage marketing.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la bannière de gestion des cookies ou en supprimant les données stockées par votre navigateur pour le domaine genevawealthpartners.ch.

• Données de prospection : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivage conforme aux obligations légales suisses (10 ans pour les pièces comptables et documents KYC).
• Conversations avec l’assistant virtuel : 6 mois si aucun rendez-vous n’est pris, jusqu’à 3 ans si un rendez-vous a été réservé.
• Logs techniques : 30 jours en moyenne, à des fins de sécurité.

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement (« droit à l’oubli ») dans les cas prévus par la loi, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Limitation et opposition au traitement.
• Portabilité de vos données dans un format structuré.
• Retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@genevawealthpartners.ch. Nous répondons sous 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, Suisse) ou l’autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l’UE.

Certains sous-traitants peuvent être établis hors de Suisse ou de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par les mécanismes d’adéquation reconnus (par exemple le Data Privacy Framework américain). Vous pouvez demander une copie de ces garanties à l’adresse indiquée plus haut.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation :

• Accès strictement restreint aux données, sur la base du besoin d’en connaître.
• Serveurs situés en Suisse et dans l’Union européenne.
• Chiffrement HTTPS de bout en bout et en-têtes de sécurité stricts (HSTS, CSP, X-Frame-Options).
• Hachage des mots de passe (bcrypt) et cookies de session sécurisés (HttpOnly, SameSite).
• Authentification à deux facteurs sur les comptes sensibles.
• Sauvegardes chiffrées quotidiennes et journalisation des accès aux documents sensibles.
• Sensibilisation continue de nos collaborateurs à la confidentialité.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons via le site ou par email.

• Conditions générales d’utilisation
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